In welke dorpen bezorgen jullie diervoer?

Wij bezorgen elke zaterdag in Monster, Naaldwijk, 's-Gravenzande, Poeldijk en Honselersdijk. Bestel vóór donderdag 12:00 en je voer staat zaterdag aan de deur.

Moet ik een abonnement afsluiten?

Nee. Bij PetsRefill Westland bestel je wanneer jij wilt. Geen vaste afname, geen opzegtermijn — je bepaalt zelf het ritme.

Wat kost de bezorging?

Bezorging is gratis vanaf €40. Onder dit bedrag rekenen wij een kleine bezorgvergoeding. Je eerste levering is altijd gratis met code REFILL.

Hoe weet ik welk voer geschikt is voor mijn hond of kat?

Stuur ons een WhatsApp met een foto van je huidige voerzak of vertel ons over je huisdier (ras, leeftijd, eventuele klachten). Wij zoeken een passend voer en sturen je een prijs en betaallink via iDEAL.

Welke merken voeren jullie?

Onder andere ACANA, Royal Canin, Renske, Lily's Kitchen, Josera, I Am, Biokat's, Catsan en Agriselect. Niet op voorraad? Vaak kunnen we het alsnog voor je regelen.

Je krijgt na bevestiging een betaallink via iDEAL. Nooit contant aan de deur, altijd veilig en achteraf inzichtelijk.

Terugbetalingsbeleid

Retour & Herroeping

Bij een online aankoop heb je als consument het recht om je bestelling tot en met 14 dagen na ontvangst zonder reden te herroepen.

Bedenktijd Je hebt 14 dagen na ontvangst om ons te laten weten dat je van de koop af wilt. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Hoe meld je een retour aan? Stuur een e-mail naar info@petsrefillwestland.nl met je naam, ordernummer en het product dat je wilt retourneren.

Voorwaarden Stuur het product compleet en in originele staat terug. Als het product verder is gebruikt dan nodig om het te beoordelen, kan waardevermindering voor jouw rekening komen.

Uitzonderingen Het retourrecht geldt niet voor producten die snel bederven of voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden nadat de verpakking is geopend.

Kosten van terugsturen De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Terugbetaling Na een geldige herroeping ontvang je je betaling terug binnen 14 dagen nadat wij het product hebben ontvangen.

Beschadigd of verkeerd product? Neem direct contact op via info@petsrefillwestland.nl of WhatsApp. Wij zoeken naar een passende oplossing.

Retouradres PetsRefill Westland, 's-Gravenzande, Diamant 12, 2691 SV

Modelformulier voor herroeping Aan: PetsRefill Westland, info@petsrefillwestland.nl Ik deel hierbij mede dat ik de overeenkomst betreffende de volgende goederen herroep: Besteld op / ontvangen op: Ordernummer: Naam: Adres: Datum: